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企業要生存,「持續修正」比「完美規劃」重要!

發表時間:2020-11-27 點閱:57
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Photo by Muhammad Taufik on Unsplash

 

對於未來,沒有100%的安全,因為未來一定有不確定性。

 

如果你相信未來只有一個,你就會像哈士奇主人一樣,先瞄準後射擊,而且要提前擬定規劃,才能命中那唯一的未來。但你也可以相信未來不只一個,而是有好多個,而且第一個未來會產生第二個未來,這時你就有了狼的精神。隨著第一個未來,來調整第二個未來,而且未來與未來間的時間間隙,愈來愈短,這時你就有了創新與創業家精神。

 

黑道和白道有一個很大的差別,就是白道的人很愛抄筆記,上課抄筆記、開會抄筆記⋯⋯,回到家後,把筆記一丟,筆記內容就跟我無關了。黑道很少抄筆記,你有看過大哥在交代事情時,小弟在抄筆記的嗎?聽完馬上執行,是不用抄筆記的。因為第一個未來的執行結果,會決定第二個未來。白道愛用開會預測未來,黑道則靠執行決定未來。

 

過去的企業管理在於謀定而後動,預測不確定性與降低風險。傳統的商業開發是線性的,順著創意發想、篩選、產品設計、開發到商業化,通常是完成一個步驟後,才會進行下一個步驟。最後,當思考與行動間的時間差太長時,常常會計畫趕不上變化。

 

市場是活的,充滿不確定性。你看不出哪裡會成功,哪裡會失敗,就連專家也問不出來,只有市場知道。所以,企業要快速發展出「最低可行產品」,並在市場上快速實驗,是一種「動而後謀定」的策略。

 

我常鼓勵企業不要從今天看明天,要從後天看明天。但是後天的商機無法完美規劃,需要持續修正。如同新冠肺炎的病毒總是不斷變種,身體的免疫系統需持續修正,才是面對多變環境的對策。

 

面對外在隨時變動,學會先射擊再瞄準

 

過去在轉型的完美規劃下,所有修正和調整都被解釋成計畫的錯誤,但在未來,持續修正將成為轉型規劃上的「新正確」,這就是隨經濟所強調的:企業面對高度不確定,無法一次性的「瞄準後射擊」,就要學習空對空飛彈般的「射擊後,瞄準、瞄準、瞄準」。

 

為什麼過去認為「先瞄準再射擊」?因為我們假設靶是固定不變,而且相信昨天所瞄準的,今天還是正確。但在隨經濟時代,目標在移動,競爭者在移動,客戶也在移動,你可能永遠沒有瞄準的一天。所以,我們必須要像空對空飛彈一樣,把目標想成是另外一架戰鬥機,戰鬥機在移動,通常都是飛彈出去之後,再追著目標跑。不過,我要問大家,你覺得先瞄準比較重要,還是先射擊比較重要?答案是都重要。

 

通常對於一個穩定社會,像是組織內部,我們習慣先瞄準再射擊,可以透過計劃、執行、考核來完成。但在隨經濟時代,一旦牽扯到互聯網的世界,就永遠沒有瞄準的一天。所以,我們必須先扣扳機,讓飛彈出去後,追著目標跑。

 

你認為人生是可以規劃的嗎?在你的人生或企業中,可不可以舉一些例子,哪些是瞄準後射擊所產生的結果,又有哪些是射擊後,再持續瞄準之後的結果?我們什麼時候應該先扣扳機,什麼時候應該先瞄準,天底下沒有標準答案,我們必須開始學習與不確定相處的彈性。

 

前往你所說的那個看不見的未來。

 

♦本文摘錄自《為什麼員工都是哈士奇, 狼呢?:盧希鵬x隨經濟下的12大創新與創業家精神》

 

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